답변[re] 와이파이 끊김현상(A/S신청)

안녕하세요~ 이주영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 이러한 부분은 공유기의 상태 점검 후 답변드려야 하는 내용입니다. 약속드린 19시 경에 전화드려 공유기 상태 확인 후 이용가능하시도록 도와드리겠습니다. 감사합니다.    >제품구입후 사용설명서 보고 설치을 하였습니다. PC는 잘되는 핸드폰 와이파이는 잘안되네요 증상으로는 설치 후 30~40분은 와이파이가 잘되는데 이 시간이 지나가면 와이파이가 않됨. 그래서 공유기를 off 후 다시 on 하면 잘되다가 또 30~40분 지나면 않됨. 리셋해서 다시 설치해보고 펌웨어 업그레이드도 해보고 설정도 다시 해보고 다 해도 똑같은 증상이 반복됨. 그래서 우리집이 이상한가 해서 회사에 설치을 해봤는데 똑같네요ㅡㅡ 상담전화해도 전화을 안받고 아무래도 공유기 이상인거 같네요 A/S 신청 할려고 합니다. 답변 부탁드립니다.. 감사합니다.