답변[re] WIFI 접속 끊김 현상
안녕하세요~ 최기홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
당사 공유기 이용시 무선 연결이 불안정하여 끊김 증상이 발생되는경우
공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래의 설정을 진행하여 보시기 바랍니다.
또한 특정 무선 단말기만 연결이 불안정해지는지 당사 공유기에 연결된
모든 단말기가 연결이 불안정한지를 확인하여 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]
-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서
Tx Burst = off
RTS Threshold = 2000
Fragmentation Threshold = 2000
또한 타사 공유기 연결후 정상적인 이용이 가능하시다면 당사 제품의 문제일 가능성이
있으며 a/s규정 및 절차는 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>ipTime N604S 인터넷 공유기를 사용하고 있습니다.
구입후 몇달간 문제없이 잘 사용하였습니다만, 몇 주전 부터 WIFI가 붙었다 떨어졌다를 반복하는 현상이 발생하였습니다. 그리하여 인터넷 사용이 불가능 합니다. -.-
설정으로 가서 최적채널 검색을 시도해봐도 현상은 똑같습니다. 저희 집 WIFI환경이나 인터넷 망에 문제가 있을 까하여, 예전에 사용했던 버팔로의 제품으로 테스트 해보니, 이제품은 문제 없이 잘됩니다. 또한, WIFI가 안되는 상황에서도 N604S 제품과 PC의 유선연결은 잘 됨.
하여, 제가 갖고 있는 N604S 제품에 문제가 있는 것으로 판단 됩니다.
제가 추가로 확인해보아야 할 사항또는 A/S 처리에 관해 답변 부탁드립니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
당사 공유기 이용시 무선 연결이 불안정하여 끊김 증상이 발생되는경우
공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래의 설정을 진행하여 보시기 바랍니다.
또한 특정 무선 단말기만 연결이 불안정해지는지 당사 공유기에 연결된
모든 단말기가 연결이 불안정한지를 확인하여 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]
-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서
Tx Burst = off
RTS Threshold = 2000
Fragmentation Threshold = 2000
또한 타사 공유기 연결후 정상적인 이용이 가능하시다면 당사 제품의 문제일 가능성이
있으며 a/s규정 및 절차는 아래의 링크를 참고하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>ipTime N604S 인터넷 공유기를 사용하고 있습니다.
구입후 몇달간 문제없이 잘 사용하였습니다만, 몇 주전 부터 WIFI가 붙었다 떨어졌다를 반복하는 현상이 발생하였습니다. 그리하여 인터넷 사용이 불가능 합니다. -.-
설정으로 가서 최적채널 검색을 시도해봐도 현상은 똑같습니다. 저희 집 WIFI환경이나 인터넷 망에 문제가 있을 까하여, 예전에 사용했던 버팔로의 제품으로 테스트 해보니, 이제품은 문제 없이 잘됩니다. 또한, WIFI가 안되는 상황에서도 N604S 제품과 PC의 유선연결은 잘 됨.
하여, 제가 갖고 있는 N604S 제품에 문제가 있는 것으로 판단 됩니다.
제가 추가로 확인해보아야 할 사항또는 A/S 처리에 관해 답변 부탁드립니다.







































