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답변[re] N704A 공유기에 WLAN과 무선 신호등이 들어오지 않습니다.

2012.02.02조회 501

안녕하세요~ 한성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
증상으로만 본다면 기기상의 불량의 의심되며, 공유기 이상유무를 다음과 같이 한번 더 확인 부탁드립니다.  

하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다.

이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며,

다음으로는 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요

감사합니다.   



>잘 되던 공유기가 갑자기 동작을 안하더니

지금보니 WLAN과 무선 신호등이 들어오질 않고 있더군요

전원은 확실히 들어가고 있고 다른 유선들이 꽂혀있는 소켓엔 불이 들어옵니다.

다른 랜선을 이용해서 연결을 해도 똑같이 안들어오더군요.

구입하여 사용한지 겨우 한달 남짓 됐는데...

이건 수리를 해야 하는건가요? 아니면 여기서 바로 손을 볼 수 있는건지 알고싶습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N704A 공유기에 WLAN과 무선 신호등이 들어오지 않습니다.
이름고객지원실
제품명N704A
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 한성환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 증상으로만 본다면 기기상의 불량의 의심되며, 공유기 이상유무를 다음과 같이 한번 더 확인 부탁드립니다.   하나의 랜선으로 공유기의 1번포트와 2번 포트를 연결하면, 1,2번 포트에 불이 들어옵니다. 이러한 형태로 1번 포트와 WAN 포트를 연결하셔서 불이 들어오는지 확인해주시기 바랍니다. 이와 같이 연결하셔도 불이 안들어온다면 기기상의 불량임으로 제품을 당사로 보내주셔야 하며, 다음으로는 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 감사합니다.    >잘 되던 공유기가 갑자기 동작을 안하더니 지금보니 WLAN과 무선 신호등이 들어오질 않고 있더군요 전원은 확실히 들어가고 있고 다른 유선들이 꽂혀있는 소켓엔 불이 들어옵니다. 다른 랜선을 이용해서 연결을 해도 똑같이 안들어오더군요. 구입하여 사용한지 겨우 한달 남짓 됐는데... 이건 수리를 해야 하는건가요? 아니면 여기서 바로 손을 볼 수 있는건지 알고싶습니다. 감사합니다.

[2012-02-02 01:09:49]
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