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답변[re] NAS101이 전혀 작동하지를 않습니다.

2012.02.01조회 315

안녕하세요~ 정이룬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

ipTIME NAS101의 LAN포트램프가 정상적으로 점등되지 않는다면 현재 PC에 연결된 케이블을 바꿔 연결해보시기바라며, 만약 랜케이블을 변경해도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>N604R과 함께 사용하고 있었습니다. 불과 어제만 해도 FTP접속도 잘되고 문제없이 사용했는데 오늘은 접속이 안되서 NAS를 보니 랜포트LED가 아예 꺼져있네요. 랜을 뺐다 껴봐도 전원 온/오프를 해봐도 리셋버튼 길게눌러봐도 그냥 아무런 반응이 없습니다. CGI메뉴 볼려고 IP로 접속해봐도 랜포트가 반응이 없으니 당연 접속도 안되구요.

Ready LED 라는 아이콘에만 계속 불이 깜박거릴 뿐 아무런 반응이 없습니다. 하드 조차 읽는 소리가 안나네요.

설마 하드가 이상이 생긴건가 해서 하드만 빼서 외장으로 인식시켜보니 문제없습니다. 기타 인터넷은 지금도 잘 사용하고 있구요. 이렇게 게시판에 글도 적으니까요.

이건 어떻게 해결해야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] NAS101이 전혀 작동하지를 않습니다.
이름고객지원실
제품명NAS101
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 정이룬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. ipTIME NAS101의 LAN포트램프가 정상적으로 점등되지 않는다면 현재 PC에 연결된 케이블을 바꿔 연결해보시기바라며, 만약 랜케이블을 변경해도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N604R과 함께 사용하고 있었습니다. 불과 어제만 해도 FTP접속도 잘되고 문제없이 사용했는데 오늘은 접속이 안되서 NAS를 보니 랜포트LED가 아예 꺼져있네요. 랜을 뺐다 껴봐도 전원 온/오프를 해봐도 리셋버튼 길게눌러봐도 그냥 아무런 반응이 없습니다. CGI메뉴 볼려고 IP로 접속해봐도 랜포트가 반응이 없으니 당연 접속도 안되구요. Ready LED 라는 아이콘에만 계속 불이 깜박거릴 뿐 아무런 반응이 없습니다. 하드 조차 읽는 소리가 안나네요. 설마 하드가 이상이 생긴건가 해서 하드만 빼서 외장으로 인식시켜보니 문제없습니다. 기타 인터넷은 지금도 잘 사용하고 있구요. 이렇게 게시판에 글도 적으니까요. 이건 어떻게 해결해야 하나요?

[2012-02-01 08:20:54]
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▲갑자기 유무선 인터넷이 안됩니다.
▼n604m wan 포트가 인식이 안 됩니다.
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