답변[re] as 절차 질문입니다

안녕하세요~ 김희종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. N504제품의 A/S기간은 제품 옆면에 시리얼 번호(생산일자)로 부터 27개월 무상A/S기간이 적용되며 해당 기간이 지난경우 제품 교체, 수리 비용등이 청구될수 있으며 간단한 수리만으로 문제가 해결되는경우 별도의 비용청구는 없을수 있으며 본체와 아답터를 당사로 선불로 배송하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>N504가 어느날부터인가 무선이 연결은 되는데 끊어졌다 연결되길 반복하구요 네이버같은거 띄우면 창도 깨집니다. KT기사님이 선로점검했는데 공유기의 문제로 판명났습니다. 새로운걸로 바꿨더니 증상 사라졌구요. as받고싶은데 어디로 보내야 하며 무상 as는 가능한지 알고싶습니다. 택배는 집앞에 우체국택배 제부담으로 보내려하구요.