답변[re] iptime 3025 hdd 외장하드 질문드립니다.

안녕하세요~ 현승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 경우 USB 3.0 케이블이 2.0과 3.0을 동시 지원하도록 제작되어 (당사 케이블은 USB 3.0표준입니다.) 일부 기기에서 USB포트의 내부 연결 단자의 위치에 따라 발생할수 있는 현상입니다. HDD 3025의 USB 케이블은 정상이며 PC가 아닌 일부 기기의 경우 말씀하신 부분처럼 접속 단자의 차이로 2.0케이블을 이용시 원활한 인식이 될수 있는점 참고 부탁드리며 당사에서는 USB 3.0 연장 케이블은 따로 판매하지 않습니다. 감사합니다.
>제가 3025를 사서쓰는데 usb3.0선이 자동차에 꼽으면 다꼽으면 인식이 안되고 꼽은상태에서 약간빼면 인식이 됩니다. 네비든 순정usb든 상태가 똑같구요.. 제가 따로 2.0선을 사서 연결해보면 다꼽아도 인식을 잘합니다. 이거 a/s 받아야되는건가요? 그리고 3025용 usb3.0선은 어디서 살수있나요? 옥션에 옵션에 3.0사면 똑같은걸로 오나요? 그리고 3.0 연장선은 따로 안파나요?