답변[re] 인터넷 속도가 안나와요
안녕하세요~ 신준철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
해당 공유기의 경우 11n 연결시 최적의 속도를 발휘할수있으나 11g연결을 하더라도 기존 만큼의 속도는 보장되어야 합니다.
남겨주신 상황으로 보안 사용환경이나 주변간섭으로 인한 증상일 가능성이 높아보이며 남겨주신 연락처로 연락드렸으나 통화되지 않았습니다.
보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시면 이상유무확인 도와드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>안녕하세요~ 신준철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
환경에따라 주변 간섭에 의해 손실률이 발생될수 있으나 같은위치에서 다른공유기와 비교테스트를 진행하여 공유기의 무선 수신률량 유무를 우선적으로 확인해주시기 바랍니다.
또한 주변간섭으로 인한 증상의경우 아래 방법으로 무선랜관리 - 무선고급설정에서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경주시고
RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 무선이상유무확인을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N604V로 속도가 24~106까지 나오는곳에서 무선인터넷을 하고있는데
속도가 11~24 가 나오는 HN-2204AP 보다
인터넷창도 늦게뜨고 사진도 읽어내는데 시간이걸리며 다운로드 속도도
HN은 450~550KB가 나올때 604는 106mbp에도 불구하고 다운속도는 30~160kb가 나옵니다
그리고 게임시 604는 지연시간도 생깁니다
신호도 604가 더 좋은데 훨신 느리고
원래 IPTIME 104 기종을쓸때는 인터넷이 잡혀서 무선인터넷을 11~18로 썼던곳도
이젠 신호는 좋으나 속도는 1~6mbp가 나옵니다
신호에비해 속도가 잘 안나오고 속도에비해 실질적인 속도가 안나옵니다
SSID는 iptime501 로 바꿨고 보안도 AES로 했습니다.
라고 답편이왔는데
위 사항을 했는데도
604 속도 40mbp 랑 2204 속도 11~18mbp 신호보통 에서 프로그램 다운을 시작했을때
604는 속도가 표기도되지않거나 응답없음
2204는 500KB선
인터넷사용시 그냥 창이뜨는 속도는 비슷하나 업로드된 사진이있을시 604는 사진을읽는속도가 느림
노트북같은위치에서했고 공유기는 2204바로옆에 604있습니다
그리고 604는 신호 보통에 속도 1~11mbp가 나와도 인터넷실행불가 거나 연결지 불가하고
2204는 신호 약함에 2~6mbp를 돌아도 인터넷실행은되네요
속도수치는 604가 훨신좋고 광고에서 좋다,범위넓다 되있고 802.11n인데
범위,속도낮은 구형 802.11g 보다
눈으로 보기는좋지 실속은 없네요 허울만좋게되요
본 속도,신호 나온만큼 광고에서 나온만큼 성능 못뽑나요?
문의 답변드리겠습니다.
해당 공유기의 경우 11n 연결시 최적의 속도를 발휘할수있으나 11g연결을 하더라도 기존 만큼의 속도는 보장되어야 합니다.
남겨주신 상황으로 보안 사용환경이나 주변간섭으로 인한 증상일 가능성이 높아보이며 남겨주신 연락처로 연락드렸으나 통화되지 않았습니다.
보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시면 이상유무확인 도와드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>안녕하세요~ 신준철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
환경에따라 주변 간섭에 의해 손실률이 발생될수 있으나 같은위치에서 다른공유기와 비교테스트를 진행하여 공유기의 무선 수신률량 유무를 우선적으로 확인해주시기 바랍니다.
또한 주변간섭으로 인한 증상의경우 아래 방법으로 무선랜관리 - 무선고급설정에서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경주시고
RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 무선이상유무확인을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N604V로 속도가 24~106까지 나오는곳에서 무선인터넷을 하고있는데
속도가 11~24 가 나오는 HN-2204AP 보다
인터넷창도 늦게뜨고 사진도 읽어내는데 시간이걸리며 다운로드 속도도
HN은 450~550KB가 나올때 604는 106mbp에도 불구하고 다운속도는 30~160kb가 나옵니다
그리고 게임시 604는 지연시간도 생깁니다
신호도 604가 더 좋은데 훨신 느리고
원래 IPTIME 104 기종을쓸때는 인터넷이 잡혀서 무선인터넷을 11~18로 썼던곳도
이젠 신호는 좋으나 속도는 1~6mbp가 나옵니다
신호에비해 속도가 잘 안나오고 속도에비해 실질적인 속도가 안나옵니다
SSID는 iptime501 로 바꿨고 보안도 AES로 했습니다.
라고 답편이왔는데
위 사항을 했는데도
604 속도 40mbp 랑 2204 속도 11~18mbp 신호보통 에서 프로그램 다운을 시작했을때
604는 속도가 표기도되지않거나 응답없음
2204는 500KB선
인터넷사용시 그냥 창이뜨는 속도는 비슷하나 업로드된 사진이있을시 604는 사진을읽는속도가 느림
노트북같은위치에서했고 공유기는 2204바로옆에 604있습니다
그리고 604는 신호 보통에 속도 1~11mbp가 나와도 인터넷실행불가 거나 연결지 불가하고
2204는 신호 약함에 2~6mbp를 돌아도 인터넷실행은되네요
속도수치는 604가 훨신좋고 광고에서 좋다,범위넓다 되있고 802.11n인데
범위,속도낮은 구형 802.11g 보다
눈으로 보기는좋지 실속은 없네요 허울만좋게되요
본 속도,신호 나온만큼 광고에서 나온만큼 성능 못뽑나요?







































