답변[re] 질문좀 드릴께요

안녕하세요~ 양의석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용중 특정 pc만 연결 끊김이 발생되는경우 해당 pc와 공유기간의 연결된 랜선을 교체 하여 보시기 바라며 랜케이블이 긴경우 공유기를 해당 pc에 근거리에 짧은 랜케이블로 공유기와 pc만 1:1로 연결하여 증상이 없어지는 확인하여 해당 증상이 발생되지 않는경우 케이블등을 교체하여 사용해 보시기 바랍니다. 또한 다른 pc등을 공유기에 유선으로 연결시 동일 증상이라면 공유기의 문제일 가능성이 높으며 특정 pc만 발생되는 문제의 경우 케이블, 공유기 포드 등의 문제가 있을수 있으며 케이블등을 변경해도 동일하시다면 사용하시는 pc의 랜카드 드라이버를 다른 버젼 업데이트, 등을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>사용중인곳은 신축 아파트입니다 현재까지 일반 2대 노트북 1대를 잘 사용하던중 얼마전 컴퓨터 한대를 새로 바꾸었습니다 그날은 잘 사용이 되었는데 다음날 부터 연결 되었다가 네트워크 연결이 끊어지고 연결이 되질 않네요 그래서 랜선을 공유기 거치지 않고 다이렉트 연결하면 잘 됩니다 근데 다시 공유기 통해서 하면 되질 않네요 KT기사님 불러서 뭐가 원인이냐고 했더니 공유기 고장인거 같다는겁니다 공유기 구입한지는 아직 1년? 정도 밖에 되질 않습니다 그동안 잘 사용하던 공유기가 컴 바꿔서 갑자기 그렇게 될리가 없을거 같아 질문드립니다