답변[re] 유뮤선공유기 전원램프이외에 깜박임 없이 작동이 안됩니다.

안녕하세요~ 우태욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 고객님 남겨주신 내용을 참고했을 때 공유기 본체의 불량 또는 어댑터의 불량으로 추측되며 다른 어댑터가 있으시다면 다른 어댑터를 연결하여 동일증상이 나타나는지 확인해 주시고 테스트가 어려울 경우에는 본체와 어댑터를 아래의 as규정과 입고법을 참고하시어 당사로 입고해 주시길 부탁드리겠습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고하십니다. 현재 사용중인 모델은 N604S입니다. 온라인쇼핑몰에서 구입하였고 구입시기는 11년 12월 중순입니다. 1월 25일까지 잘사용하였는데 이상하게  갑자기 안됩니다. 리셋도 해봤는데 전원은 들어오는데 그외의 램프는 아무것도 불이 안들어와서는 안됩니다. 전원 플러그를 빼고 하루정도 있다가 해 보아도 안 되는군요. 와이파이 전혀 안되구요. CPU, 와이파이 등 램프의 깜박임이 전혀 없는 것으로 봐서는 본체의 고장으로 보이는데요. 어떻게 A/S를 받아야 하는지 문의드립니다. 고객센터 전화를 안받아서 글 남깁니다. 답변바랍니다. 감사합니다.