답변[re] 설정으로 안넘어가요

안녕하세요~ 서혜원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. IP를 컴퓨터가 할당받지 못하거나 ARP 테이블에 의한 장애로 추측됩니다. 컴퓨터에서 XP 기준으로 시작 - 실행 - cmd 명령어를 실행 후 ipconfig 명령어를 실행하셔서 ip주소와 기본 게이트웨이 주소를 확인해 주시고 기본 게이트웨이 주소로 접속을 다시 시도해 보시길 바랍니다. 만약 접속이 실해할 경우에는 arp - d 명령어를 실행 후 다시 한 번 동일한 증상을 확인해 주시길 부탁드리며 위 두 가지 방법으로도 해결이 불가할 경우에는 가급적 해당 환경에서 당사 고객지원센터로 전화상담을 받아 보시길 부탁드립니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수-   고객지원실 전화번호 : 1544-8695   오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)   점심 : 오전12시~오후1시   저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr   오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)   오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능   토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>얼마전에 검색기에서 검색후 더블 클릭하면 설정으로 넘어가야 되는데 안 넘어가고 웝페이지를 표시할 수가 없습니다 라고 나온다고 질믄 두렸는데요 여전하네요 cpu점멸하구 다른 선을 곶은 곳도 불이 다들어옵니다 주소창에 198.168.0.1을 쳐봐도 웹페이지를 표시할 수가 없다고 나옵니다 어떻게 해야하나요?