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답변[re] 아래 서비스 문의한사람인데요;;;

2012.01.31조회 204

안녕하세요~ 정원교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님

동일조건에서 N100P는 정상동작이 확인이 되셨다면 N300P의 단품불량이 의심이 되는 상황으로 판단됩니다.

아래의 AS규정과 입고방법을 참고 하시어 당사로 입고해 주시길 부탁드립니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장


* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>제글만 답글이없네요;;;좀이상해서;;;답변부탁드립니다, 비밀글이안읽어지네요 여기에 다시답변부탁드립니다. 죄송합니다.

질문

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제  목[re] 아래 서비스 문의한사람인데요;;;
이름고객지원실
제품명아래 서비스문의
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 정원교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님 동일조건에서 N100P는 정상동작이 확인이 되셨다면 N300P의 단품불량이 의심이 되는 상황으로 판단됩니다. 아래의 AS규정과 입고방법을 참고 하시어 당사로 입고해 주시길 부탁드립니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제글만 답글이없네요;;;좀이상해서;;;답변부탁드립니다, 비밀글이안읽어지네요 여기에 다시답변부탁드립니다. 죄송합니다.

[2012-01-31 02:31:34]
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