연결이 안됩니다.

Question

공유기 검색을 하고 연결을 하려 해도 검색은 되는데 접속에서 자꾸 튕기네요.

유선으로 연결하면 노트북은 인터넷이 잘 됩니다.
공유기 연결시 폰도 노트북도 안되네요.
잘 사용하던 거였는데 유상비용이 되더라도 AS하고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내옹중 공유기를 설치시 유선은 되나 무선인터넷에 문제가 발생하는것인지 유무선 인터넷이 되지 않는것인지 알수 없으나

회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다.

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

공유기 후면의 전원잭(전면부의 RST, WPS버튼)옆의 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 인터넷 창을 여신후 인터넷 주소줄(최상단 주소줄)에
공유기의 설정화면 주소을 입력후 (http://192.168.0.1 ) 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
체크 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 같이 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>공유기 검색을 하고 연결을 하려 해도 검색은 되는데 접속에서 자꾸 튕기네요.

유선으로 연결하면 노트북은 인터넷이 잘 됩니다.
공유기 연결시 폰도 노트북도 안되네요.
잘 사용하던 거였는데 유상비용이 되더라도 AS하고 싶습니다.

연결이 안됩니다.

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