메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 인터넷이 간헐적으로 자주 끊깁니다.

2012.01.30조회 190

안녕하세요~ 이도경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.

남겨주신것과 같이 제품의 장애시 공유기의 CPU 동작 상태를 한번 더 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

(정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.)

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>인터넷이 너무 자주 끊겨서 테스트를 해보았습니다.

1.공유기의 랜선을 뽑아 본체 데스크탑에 바로 꼽아 사용합니다.(공유기 미사용)

2.공유기를 사용하여 본체 데스크탑에 연결하여 사용합니다.(공유기 사용)

두가지의 경우에서 1번으로 연결하여 사용하면 인터넷이 전혀 끊김이 없습니다. 그러나 2번으로 해서 사용할때 간헐적으로 인터넷이 너무 자주 끊기네요.. 그리고 공유기 구입 후 문제없이 사용하다가 어느순간 갑자기 공유기에 불이 정면으로 보았을때 맨오른쪽 한곳만 파란불이 들어오고 다른 불들은 꺼저있네요 제기억으로는 깜빡이는게 몇게 있었던것같았었는데요. 유선/무선 둘다 끊깁니다. 해결방법알려주세요~

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 간헐적으로 자주 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선지역케이블
목록보기
안녕하세요~ 이도경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 남겨주신것과 같이 제품의 장애시 공유기의 CPU 동작 상태를 한번 더 확인해주시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. (정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷이 너무 자주 끊겨서 테스트를 해보았습니다. 1.공유기의 랜선을 뽑아 본체 데스크탑에 바로 꼽아 사용합니다.(공유기 미사용) 2.공유기를 사용하여 본체 데스크탑에 연결하여 사용합니다.(공유기 사용) 두가지의 경우에서 1번으로 연결하여 사용하면 인터넷이 전혀 끊김이 없습니다. 그러나 2번으로 해서 사용할때 간헐적으로 인터넷이 너무 자주 끊기네요.. 그리고 공유기 구입 후 문제없이 사용하다가 어느순간 갑자기 공유기에 불이 정면으로 보았을때 맨오른쪽 한곳만 파란불이 들어오고 다른 불들은 꺼저있네요 제기억으로는 깜빡이는게 몇게 있었던것같았었는데요. 유선/무선 둘다 끊깁니다. 해결방법알려주세요~

[2012-01-30 00:56:58]
목록보기
▲N6004R 문제입니다 ㅜㅜ
▼공유기 암호설정 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved