메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 무선공유기가 작동을 안해요?

2012.01.27조회 84

안녕하세요~ 고용수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님

2011-08-11 본체에서 자동 재부팅 되는 증상으로 수리를 받았습니다.

남겨주신 내용을 참고했을 때 어댑터의 불량 및 본체의 전원불량이 의심이 되며

보유 중인 다른 어댑터가 있으실 경우 다른 어댑터로 교환하여 동작여부를 확인해 주시고

해당 테스트가 어려울 경우에는 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 당사 고객지원센터로 발송해 주시길 부탁드립니다.


- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장


* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>몇 달전에 전원이 왔다갔다해서 A/S를 받았는데, 몇 일전부터 또 전원이 잘 안 들어오네요. 지난 번처럼 증상을 적어서 고객센터로 보내면 되나요?

질문

QnA
제  목[re] 무선공유기가 작동을 안해요?
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 고용수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님 2011-08-11 본체에서 자동 재부팅 되는 증상으로 수리를 받았습니다. 남겨주신 내용을 참고했을 때 어댑터의 불량 및 본체의 전원불량이 의심이 되며 보유 중인 다른 어댑터가 있으실 경우 다른 어댑터로 교환하여 동작여부를 확인해 주시고 해당 테스트가 어려울 경우에는 본체와 어댑터를 같이 동봉하여 당사 고객지원센터로 발송해 주시길 부탁드립니다. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇 달전에 전원이 왔다갔다해서 A/S를 받았는데, 몇 일전부터 또 전원이 잘 안 들어오네요. 지난 번처럼 증상을 적어서 고객센터로 보내면 되나요?

[2012-01-27 09:25:49]
목록보기
▲스마트 원격 펌웨어 업데이트...
▼NAS101 설정 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved