CPU불이 1초에 3~4번 깜박입니다.

Question

전원연결하면 CPU 불이 깜박이는데
정상은 1초에 한번이라는데
이놈은 4번정도 깜박입니다.
리셋도 안되고 아예 먹통입니다.

고객지원센터 전화통화하기 정말 힘드네요.
빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

전화 상담에 불편을 드린점 죄송합니다.

대기자가 많아지는 경우 전화 연결이 지연될 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다.

해당 동작은 공유기 리셋 버튼을 10초이상 길게누를 경우 발생하는 부분입니다.

고객님께서 공유기의 리셋 버튼이 눌러져 있는 상태인지 확인해 보시기 바랍니다.

리셋 버튼이 눌러져있지 않은 상태인데도 해당증상이 나타나신다면 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서

점검을 받으셔야 합니다.

제품의 이상으로 발생되는 부분이라면 고객님께서 편도 택배비용만 부담을 해주시면 되지만

리셋 버튼 파손으로 인한 부분이라면 왕복 택배비 및 수리비용이 발생하오니 참고해 주시기 바랍니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>전원연결하면 CPU 불이 깜박이는데
정상은 1초에 한번이라는데
이놈은 4번정도 깜박입니다.
리셋도 안되고 아예 먹통입니다.

고객지원센터 전화통화하기 정말 힘드네요.
빠른 답변 부탁드립니다.