답변[re] 인터넷이 안되요~! 고객지원실 관련 연락 요망!

안녕하세요~ 권성중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드리고 고객님께서 해당환경에서 연결 설정이 가능하실때 다시 문의주시어 점검을 받아 보시기로 하였습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>안녕하세요~ 권성중 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 인터넷 연결 설정의 경우 인터넷 회선을 직접 연결시 정상동작하는 PC에서 진행하는 부분으로 일반 PC가 따로 있을경우 해당 PC에 연결되던 인터넷선을 공유기로 연결하고 남는 랜선을 이용하여 공유기와 PC를 연결후 일반 PC의 유선 랜카드의 MAC주소로 체크하여야 연결되며 노트북에 유선으로 연결하여 사용하셨다면 노트북에서 명령프롬프트창 (시작 > 실행 > CMD 입력후 엔터)에서 ipconfig /all 을 입력하게되면 로컬영역 연결의 하드웨어주소(Physical Address)를 확인후 무선으로 연결한 기기에서 MAC주소 변경을 체크후 수동으료 로컬영역 연결의 MAC 주소를 입력후 적용하시면 정상 연결되어 사용이 가능합니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다. 말씀 하신대로 어제 해ㅂㅘㅅ는데 안되서 그런거죠~ 어젠 혹시나 내가 고객지원실 ARS (1544-8695) 이건 전화 를 해도 바로 안받고 오래걸렸는데 .. 결국통화도 못해보고.. 핸드폰으로 해도 무료인가요 ? 갑갑하네여 .. 연락주실수 있나요 ? 010-4152-1253  꼭연락좀 주세요!