설치도우미 응답없음

Question

도우미 다운받고나서 설치하는데 1.전원연결 -> 2.랜선연결에서 다음누르면 응답없음이 되요 어떻게해야하죠..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 공경록 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

랜선연결에서 진행이 안되신다면 노트북에서 설치도우미를 진행하실 경우 발생할 가능성이 많습니다.

고객님께서 노트북으로 설치도우미를 진행하시는 상태라면 노트북의 무선랜을 끄고 공유기와

유선으로 연결한 상태에서 진행을 해주시기 바랍니다.

무선랜을 끄신 상태에서도 진행이 안되신다면 아래 링크를 참고하셔서 동적아이피 방식을 참고하셔서

수동설정을 진행해 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법

도우미 다운받고나서 설치하는데 1.전원연결 - 2.랜선연결에서 다음누르면 응답없음이 되요 어떻게해야하죠..