답변[re] N604S, 유선인터넷 접속 불량 건


안녕하세요~ 김환균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
1. 공유기 포트 점검
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
2. 랜 케이블 의심
포트 불량이 아니라면 케이블에서 로스가 발생하여 나타나는 장애일 수 있으므로
가능하다면 랜 케이블 교체 후 동일증상 유무를 확인해 보실 필요가 있습니다.
3. 랜카드 드라이버 업데이트 or 랜 카드 연결속성 변경
랜카드 드라이버 파일에서 자동교섭 처리가 정상적으로 되지 않아 연결이 되지 않는 경우가 있습니다.
이 경우, 유선 랜카드의 링크 속성을 100mbps 반이중 으로 변경 후 확인해 주시길 바랍니다.
자세한 사항은 첨부파일을 참고해 주시길 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요~
벌써, 2번째 iptime 사용합니다.
전에 잘되었는데요..
새로 제품을 바꾸고나서
무선은 잘되는데, 유선이 안됩니다. (처음에는 잘되었음) 랜카드가 문제가 있는 줄 알았는데, 직접 데스크탑과 연결하면 인터넷은 잘됩니다.
랜선 → 데스크탑 : 인터넷연결 O
랜선 → 공유기 → 데스크탑 : 인터넷 연결 X (오프라인으로 나옴)
→ 무선 인터넷은 잘됨.
OS는 XP이구요.
이전에 잘 사용했었는데, 안되니 답답하네요..
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
1. 공유기 포트 점검
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
2. 랜 케이블 의심
포트 불량이 아니라면 케이블에서 로스가 발생하여 나타나는 장애일 수 있으므로
가능하다면 랜 케이블 교체 후 동일증상 유무를 확인해 보실 필요가 있습니다.
3. 랜카드 드라이버 업데이트 or 랜 카드 연결속성 변경
랜카드 드라이버 파일에서 자동교섭 처리가 정상적으로 되지 않아 연결이 되지 않는 경우가 있습니다.
이 경우, 유선 랜카드의 링크 속성을 100mbps 반이중 으로 변경 후 확인해 주시길 바랍니다.
자세한 사항은 첨부파일을 참고해 주시길 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요~
벌써, 2번째 iptime 사용합니다.
전에 잘되었는데요..
새로 제품을 바꾸고나서
무선은 잘되는데, 유선이 안됩니다. (처음에는 잘되었음) 랜카드가 문제가 있는 줄 알았는데, 직접 데스크탑과 연결하면 인터넷은 잘됩니다.
랜선 → 데스크탑 : 인터넷연결 O
랜선 → 공유기 → 데스크탑 : 인터넷 연결 X (오프라인으로 나옴)
→ 무선 인터넷은 잘됨.
OS는 XP이구요.
이전에 잘 사용했었는데, 안되니 답답하네요..







































