답변[re] n604a wifi 접속지연현상

안녕하세요~ 김용배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 기기상의 불량이라면 자사로 입고시 교환 및 수리가 가능합니다. 다만 대부부의 기기장애는 사례상 사용중 끊김이나 연결 불가로 나타나는 경우가 많았습니다. 제품 장애의 경우 다른 기종을 사용하시더라도 동일 증상이 나타남으로 혹시라도 노트북과 같은 다른 기종이 있으시다면 다른 기종은 어떠하신지 불편하시더라도 한번더 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
>안녕하십니까? 지난주 n604a를 구입하여 집에서 wifi를 사용하는데 있어서 궁금증이 있어서 문의 드립니다. pc 인터넷은 n604a를 사용할때나 그냥 모뎀을 통해 사용할때나 문제점은 없는데 스마트폰으로 wifi 사용시 일시적으로 지연현상이 있어서 셋팅에 문제점이 있나 싶어서 여쭤봅니다. 저의 사무실에서 wifi를 이용하여 스마트폰접속시 웹이용이 바로바로 화면이 뜹니다. 그런데...집에서 접속하면 약5초간 지연되다가 화면이 넘어갑니다. 웹하면에서 또 다른것을 클릭하면 또 5초간 있다가 다음화면으로 넘어가는 현상이 발생하는데...이 같은 현상으로 폼웨어 업그레이드도 해봤고...MAC 어드레스도 바꿔봤구요. 보완기능 때문에 그럴까 싶어서 해제상태로도 접속해 봤는데 항상 일정한 5초가 되면 다음화면으로 넘어갑니다. 스마트폰 wifi 를 초기화해서도 해봤는데...현상이 나아지질 않네요. (현재 Q & A 에 올라와 있는 답변들을 참고하여 몇가지 해본 상태입니다.) 뭐가 문젠지 모르겠네요...n604a의 결함인지 궁금합니다. 저의 사무실에서 사용하는 유무선 공유기도 iptime 제품입니다. 제품의 특성 때문에 스마트폰 wifi 기능이 렉현상처럼 발생한다면 사용상에 문제가 될것 같은데...타 제품으로 교환이 가능할런지 궁금합니다. 참고로 스마트폰은 갤럭시S2 를 사용하고 있습니다. 빠른 답변 부탁 드립니다.