답변[re] 무선네트워크요 ㅠㅠ

안녕하세요~ 임아랑 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 보안설정되어있지 않은 상황에서 무선 단말기에서 보안키를 요구하는경우 주변에 고객님이 사용하시는 무선 네트워크 이름과 동일한 네트워크 이름이 있을 가능성 높으며 이러한경우라면 기존안내해드렸던 대로 무선네트워크 이름을 변경하여 변경하신 무선 네트워크에 무선연결을 시도하여 보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 관리도구-무선설정 보안 항목에서 네트워크 이름을 영문의 이름으로 변경후 변경하신 무선 신호를 검색하여 연결을 시도하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>알려주신대로 네트워크키를보러갔는데 암호화설정이 되어있지 않다고 되어있는데요. 대체 어떻게된 상황인지 알수가없어요. 암호화설정은 안되어있는데 네트워크키를 치라고하고있고, 아무거나 막쳤더니 네트워크주소를 가져오는중 이러면서 연결이 되질않아요. 아이피주소가 잘못됨이라고 되어있는데 대체 어떻게 해야될지 모르겠어요. 암호를 설정하고 네트워크키를 쳐보기도했는데 안되고 다시 암호화를 풀고 해도 안돼요. 보냄이랑 받음은 되는데 대체 뭐가 문제인가요. 보안설정이 되어있질 않은데 어떻게 네트워크키를 치라는 경우도있는지...... ㅠㅠ답답해서 미치겠어요 . 공유기 리셋을하면 된다는 말도있는데 리셋할때 관리자 비밀번호를 알아야된다고 하던데... 어떻게해야되나요.