포맷후 인터넷 연결이안돼요

Question

포맷한다음 그 수리점에서 인터넷연결되는 것까지 확인하고 집에와서
랜카드 연결하고 인터넷켰는데 인터넷이 안되서 다시 수리점에갔더니 네트워크키를 입력해야 인터넷이 된다고
하셔서 네트워크 키를 몰라서 유선공유기 컴퓨터로 네트워크키를 확인을했는데 암호화가 되어있지 않다고
하는데 무선 컴퓨터에는 네트워크키를 쳐야한다고 나와있는데 대체 어떻게 해야연결이되는지 모르겠어요
그리고 아무거나치면 네트워크 주소를 가져오는중 이러다가 연결이안돼요
그리고 잘못된 아이피주소라고하면서 0.0.0.0 이렇게나와요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 임아랑 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

PC 포멧과 공유기의 설정은 무관하면 공유기 설정값은 PC의 포멧과 관계 없이

공유기 스스로 저장함에 따라 기존에 사용했던 네트워크 키 값을 분실하신 경우

아래의 방법을 참고하여 네트워크 키값을 확인후 무선 연결을 시도하여 보시기

바라며 확인하는 PC는 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 네트워크 키 값을 먼저

확인하여 무선으로 사용하고자 하는 PC에 값을 입력후 사용해 주시기 바랍니다.

무선랜 암호 분실 시 확인방법

포맷한다음 그 수리점에서 인터넷연결되는 것까지 확인하고 집에와서
랜카드 연결하고 인터넷켰는데 인터넷이 안되서 다시 수리점에갔더니 네트워크키를 입력해야 인터넷이 된다고
하셔서 네트워크 키를 몰라서 유선공유기 컴퓨터로 네트워크키를 확인을했는데 암호화가 되어있지 않다고
하는데 무선 컴퓨터에는 네트워크키를 쳐야한다고 나와있는데 대체 어떻게 해야연결이되는지 모르겠어요
그리고 아무거나치면 네트워크 주소를 가져오는중 이러다가 연결이안돼요