속도문제

Question

명절전에 공유기를 점검받았는데요 문제가 해결되지 않아 다른 종류로
교체 권유를 받았습니다. 추가 금액이 6000원발생 한다고.
계좌번호와 제품명좀.(통신사 포트도 교체 해봄)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정오영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

제품 교체 후에도 증상이 동일하신 상태라면 고객님 환경에서 N604S제품을 사용하기는 어려울것으로 보여집니다.

기존에 안내해드린 제품은 N604M제품이며 제품과 어뎁터를 같이 대한통운 착불로 보내주시면서

6000원을 동봉해서 보내주시면 교체 처리가 가능합니다.

교체 처리 후에도 증상이 나타날 가능성은 있는 상태이며 교체후에도 비슷한 증상이 나타나신다면

고객님 환경에서 공유기 사용은 어려울것으로 보여지는 상태이므로 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

>명절전에 공유기를 점검받았는데요 문제가 해결되지 않아 다른 종류로
교체 권유를 받았습니다. 추가 금액이 6000원발생 한다고.
계좌번호와 제품명좀.(통신사 포트도 교체 해봄)