답변[re] 무선 공유기 불량

안녕하세요~ 이현일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과된 상태라면 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 이전에도 한번 문의 드렸던 것 같은데. 저희 집 유무선 공유기의 WiFi가 너무 안 잡혀서요. 무상 보증 기한은 지났기 때문에 유상 수리하기로 하고 택배로 보내기로 했었는데 시간이 너무 지나서요... 택배로 그냥 보내면 될지 궁금해서 연락드립니다. Wifi intensity가 너무 작은 것이 문제입니다. 오히려 다른 집들의 전파가 더 크게 잡히니깐요. 바로 앞에서만 겨우 연결됩니다. 한방에서 장애물이 없이도. Firmware upgrade등은 모두 가르쳐 주신대로 해보았지만 증상은 같았습니다. 감사합니다.