답변[re] 가끔 인터넷 속도가 매우 심하게 요동칩니다.

안녕하세요~ 조수민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 공유기의 설정이 문제이거나 기기적인 문제가 있을 시에는 2대 컴퓨터가 같은 증상이 나타나게 되고 고객님과 같이 1대에서 나타나는 증상이라면 해당 컴퓨터에서 내부적으로 트래픽을 유발하는 악성코드 및 바이러스, 랜 케이블 불량 등을 의심해 볼 수가 있으며 가능하다면 인터넷 회선을 해당 장애가 발생하는 컴퓨터에 직접연결하여 동일증상 여부를 확인해 보실 필요가 있습니다. 감사합니다.
>공유기 한대에 유선으로 2대 연결해서 사용중인데 사용하다 보면 제쪽 한쪽 인터넷만 심하게 S파 마냥 인터넷 속도가 오르락 내리락 하더라구요. 그리고 시간이 지나면 또 괜찮아지고.. 가끔 공유기를 껏다가 잠시 뒤에 다시켜니까 괜찮아지기도 합니다. 둘다 게임을 하고 사용시간도 굉장히 길어서 충돌이 일어나는걸까요? 공유기를 거치지않고 바로 연결했을땐 이상이 없으며 랜카드와 랜선까지 새로 사고 컴퓨터를 포맷했는데도 똑같은 현상이 일어나서 답답하네요ㅠ_ㅠ.. 뭔가 아시는게 있다면 답변부탁드릴게요. 인터넷 속도측정한 이미지 첨부합니다.