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답변[re] 아래 322259번 NAS 101의 문제에서 17일자 최종 업데이트 적용 결과

2012.01.19조회 1,017

안녕하세요~ 이찬수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

현재 펌웨어업데이트를 통하여 기존 증상확인되었으며 내부ip로 파일질라테스트시 정상속도 확인됨을 안내해드렸습니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>NAS 101 관련 4번째 글입니다...

아래 322259번 글 "NAS 101 의 문제(동영상 재생 및 기타 성능)" 작성후 게시판을 보니 공유기와 나스 장비에 최신 업데이트가 각기 16, 17일자로 올라와 있어 업데이트 수행후 다시 확인해 보았습니다.

업데이트 내용에는 공유폴더 상의 영상 재생 멈춤현상과 관련해서는 아무런 언급이 없으나 두 장비의 업데이트 적용후 테스트 해본 결과 아래글의 [평가상황1]의 멈춤현상은 없어졌습니다. 알려진 버그의 수정인지, 아니면 다른 문제 수정과정에서 우연히 해결된 것인지는 모르겠습니다.

다만, 장비와 PC간 파일복사 혹은 FTP 업/다운로드 평균속도는 큰 차이가 없는데 반해 동영상 재생시 멈춤 현상이 일단 해결된 것으로 보이네요...

다만 아래글 [평가상황2]의 FTP 속도가 탐색기 연결 복사 속도에 4~5분의 1밖에 나오지 않는 문제는 여전합니다. 파일질라의 쓰레드를 이용한 멀티 다운로드도 마찬가집니다..

아래글의 질문1을 제외한 나머지 질문에 대한 속시원한 답변 기다리겠습니다..

수고하세요...

질문

QnA
제  목[re] 아래 322259번 NAS 101의 문제에서 17일자 최종 업데이트 적용 결과
이름고객지원실
제품명NAS 101
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이찬수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재 펌웨어업데이트를 통하여 기존 증상확인되었으며 내부ip로 파일질라테스트시 정상속도 확인됨을 안내해드렸습니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>NAS 101 관련 4번째 글입니다... 아래 322259번 글 "NAS 101 의 문제(동영상 재생 및 기타 성능)" 작성후 게시판을 보니 공유기와 나스 장비에 최신 업데이트가 각기 16, 17일자로 올라와 있어 업데이트 수행후 다시 확인해 보았습니다. 업데이트 내용에는 공유폴더 상의 영상 재생 멈춤현상과 관련해서는 아무런 언급이 없으나 두 장비의 업데이트 적용후 테스트 해본 결과 아래글의 [평가상황1]의 멈춤현상은 없어졌습니다. 알려진 버그의 수정인지, 아니면 다른 문제 수정과정에서 우연히 해결된 것인지는 모르겠습니다. 다만, 장비와 PC간 파일복사 혹은 FTP 업/다운로드 평균속도는 큰 차이가 없는데 반해 동영상 재생시 멈춤 현상이 일단 해결된 것으로 보이네요... 다만 아래글 [평가상황2]의 FTP 속도가 탐색기 연결 복사 속도에 4~5분의 1밖에 나오지 않는 문제는 여전합니다. 파일질라의 쓰레드를 이용한 멀티 다운로드도 마찬가집니다.. 아래글의 질문1을 제외한 나머지 질문에 대한 속시원한 답변 기다리겠습니다.. 수고하세요...

[2012-01-19 08:21:50]
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▲계속와이파이안되네요
▼공유기 사용문제에 대해 질문있습니다.
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