랜카드 불량 수리문의

Question

고장난거 같다고요 다른거는 돼고 이놈만 안돼요 노트북 핸드폰은 다 되구
그렇다구 버릴수 업으니 수리받는 방법을 알려 달라고요,
전화연결두 안되고 어떻게 하라는 거에요.. ㅡ,.ㅡ
a/s 받는 방법이요... 수리비 택배 등등 어떻게 하냐고요

안녕하세요~ 김동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

남겨주신 내용만 으로는 N100UA 제품의 불량에 의한 장애인지 확인이 어려우며
정보가 부족하여 다소 답변이 부정확한 점 양해 부탁 드립니다.

무선연결이 불가할 경우 연결하시는 AP의 설정상 장애, AP의 단품불량
무선랜카드의 단품불량, 드라이버 파일 장애 등 다양하며

사용하시는 무선 AP에 다른 무선기기는 정상적으로 연결이 되시는지 확인하셔서
전체적으로 연결이 불가하시면 AP를 우선적으로 점검해 주시고
N100UA만 연결이 불가하다면 아래의 링크를 클릭하시어
드라이버 파일을 삭제 후 다시 설치하여 확인해 보시길 부탁드립니다.

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감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. N100UA 제품의 무상 AS기간은 구매일로 부터 1년 제조일로 부터 1년 3개월 입니다. 입고법과 AS규정은 아래와 같습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용) └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >고장난거 같다고요 다른거는 돼고 이놈만 안돼요 노트북 핸드폰은 다 되구 그렇다구 버릴수 업으니 수리받는 방법을 알려 달라고요, 전화연결두 안되고 어떻게 하라는 거에요.. ㅡ,.ㅡ a/s 받는 방법이요... 수리비 택배 등등 어떻게 하냐고요 안녕하세요~ 김동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 내용만 으로는 N100UA 제품의 불량에 의한 장애인지 확인이 어려우며 정보가 부족하여 다소 답변이 부정확한 점 양해 부탁 드립니다. 무선연결이 불가할 경우 연결하시는 AP의 설정상 장애, AP의 단품불량 무선랜카드의 단품불량, 드라이버 파일 장애 등 다양하며 사용하시는 무선 AP에 다른 무선기기는 정상적으로 연결이 되시는지 확인하셔서 전체적으로 연결이 불가하시면 AP를 우선적으로 점검해 주시고 N100UA만 연결이 불가하다면 아래의 링크를 클릭하시어 드라이버 파일을 삭제 후 다시 설치하여 확인해 보시길 부탁드립니다. ipTIME 11n USB 무선랜카드 (V 3.2.1.0) <<< 클릭하세요 ipTIME 11n USB 무선랜 드라이버&유틸리티 V5 다운로드 Click 감사합니다.