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답변[re] 이전에 쓰던 공유기가 이상합니다.

2012.01.18조회 145

안녕하세요~ 박종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

N104i제품의 경우 정상적으로 동작하는 경우 우측의 무선 LED가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

무선 LED가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이

보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다.

구전 전이라 택배사용시 지연이 될 수 있으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>잘쓰던건데 아무거도 않됩니다... 리셋도 불가능하구요...

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QnA
제  목[re] 이전에 쓰던 공유기가 이상합니다.
이름고객지원실
제품명N104i
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박종현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N104i제품의 경우 정상적으로 동작하는 경우 우측의 무선 LED가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 무선 LED가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 구전 전이라 택배사용시 지연이 될 수 있으므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘쓰던건데 아무거도 않됩니다... 리셋도 불가능하구요...

[2012-01-18 08:08:07]
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