답변[re] 공유기 유선인터넷 끊김

안녕하세요~ 박기열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 정상동작하는 pc와 끊김 증상이 발생하는 pc의 랜 포트를 변경후 증상을 확인하여 기기의 불량 증상인지 클라이언트 pc의 문제인지 확인하는 방법을 안내하여 드렸습니다. 감사합니다.
>이 제품을 사용한 지도 거의 두달이 되어가네요.. 한달 전부터 유선 인터넷 접속이 끊겼다가  다시 됐다가를 반복한다고 문의를 여러번 했는데요.. 문의한 글의 답글의 처방대로 다 해 보았지만  해결이 안되서.. 저저번주에는 고객분들이 정상인 제품을 AS센터로 보내는 일이 많아서 내가 쓰는 제품이 이상이없는지 일주일간 모리터링을 해서 결과를 알려주신다고 했는데.. 연락도 없고.. 마침 그 일주일 간은 이상없이 잘 되더라고요.. 그런데 저번주 부터 또 말썽이네요.. 이제는 CMD창을 열고 ping 168.126.63.1 -t 로 열어서 확인하네요... 결과들을 보면 중간중간에 요청시간만료라는 게 뜨더라구요.. 유선으로 두대를 연결서해서 쓰는데 한 컴퓨터는 요청시간 만료라는 게 하나도 안뜨고 계속 잘 되고 지금 글을 쓰는 컴퓨터 쪽만 요청시간만료라는게 뜨네요. 인터넷이 되긴해도 요청페이지가 늦게 뜨니 짜증이나네요..(페이지 뜨는 시간이 한 2-3분 정도 소요하네요) 인터넷 선을 다이렉트로 연결하면 그런 현상은 없습니다.. 랜선이 맛탱이가 가서 그런가 하고 랜선도 구입하여 바꿨지만 연결이 됐다 안됐다 하네요.. 랜선 값만 아깝네요.. 도대체 뭡니까? 이 현상은?;; 참고로 이상이 있을때도 LED 불은 정상으로 깜빡이네요.