답변[re] 설치문의

안녕하세요~ 이유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 노트북에서 설치진행중이라면 노트북의 무선스우치를 off 하거나 사용안함으로 설정후 다시한번 진행해주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 발생된다면 설치도우미는 종료하시고 아래 방법으로 수동설치를 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>인터넷 연결Guide를 보고 CD를 넣고 설치까지 아무 문제없이 설치가 완료 되엇으나, 두번째 단계인 공유기 연결하기에서 랜선연결부문에서 계속 반복적으로 오류가 나서 문의 드립니다. 랜포트 1,2,3,4 중에 연결하고 랜포트의 LED가 켜지고 다음<< 버튼을 한번 클릭했을 때 원래 다음화면으로 넘어가야 하는건데 아무 반응이 없어서 다시 한번 클릭하면 랜선연결 창이 뿌옇게 되면서, 다음단계로 넘어가지 않고 오류가 나서 결국 창을 닫게 되네요.