답변[re] 속도문제 해결 제발.

안녕하세요~ 정오영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기의 외부아이피와 직접연결시 아이피가 동일한데도 속도 저하증상이 나타나신다면 사용중인 환경에서 공유기와 통신사 장비간의 정상적인 통신 안되는 경우 발생할 수 있는 부분입니다. 해당 증상이 공유기의 문제로 발생되는 부분이라면 당사에서도 확인이 가능하므로 고객님께서 제품과 어뎁터를 같이보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. 주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 iptime 감사합니다.
> 저는 벌써 3~4회 전화로 상담했습니다. 그리고 게시판 내용도 확인했다고 글을 적었는데 또 게시판 내용을 확인 하라니 * 다이렉트 연결, 공유기 통해 연결 ip 동일합니다. 인터넷은 skb광랜이고 직접연결 90Mb이상 7년전에 구입한 ez-net(next-815v) 90Mb이상 n604s 최고 45Mb (유선)                 20Mb(무선)