어제 n704m 공유기 ping 관련하여 다시 문의 드립니다.

어제 아래와 같이 답변을 받아서 mac 클론을 클릭하라고 해서 어제 늦게 집에 들어가 설명대로 하였습니다.
그리하였더니 분명 끊겨서 계속 멈처있거나 어덥터를 다시 꽂아야 하는 일은 없었습니다.
근데 cmd에서 핑을 때려 놓고 다른 것들을 하다보니 잠깐 아주 잠깐 중간중간 멈추는것을 느껴서 보았더니
첨부파일과 같이 요청시간이 만료되었다고 주기적으로 뜨더군요..
한번은 컴퓨터가 다운이 되었습니다..
사자마자 이런경우 7일 이내에는 그냥 교환을 해줘야 하는것 아닌가 하는 생각이 드네요
이것 때문에 버린시간이 너무 많습니다.
아.. 어제 밤에는 너무 졸려서 게임으로 테스트는 못하였습니다.
하지만 지속적인 문제 때문에 기분이 나빠지고 있습니다.
판매처든 본사든 빠른 대처 부탁드립니다.
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안녕하세요~ 박준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 교체 후 주기적인 끊김증상이 발생되신다면 공유기에 기본설정상태에서 동일증상여부를 확인해보실 수 있으며, 설정방법은 아래와 같습니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이와 같이 MAC클론 설정 이후에도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검 후 교체가 가능하며, 만약 제품을 오프라인 매장에서 구매하셨다면 구매처에서 1:1 교환이 가능합니다. 하지만 인터넷쇼핑몰를 통해 구매하셨다면 본사로 택배발송을 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>금요일에 배송이 와서 기존에 있던 q504를 빼고 n704m을 연결 하였습니다.
처음에 인터넷 연결이 잘 되길래 사용을 시작하였습니다.
그런데 얼마 있어 갑자기 컴퓨터가 렉이 걸리기 시작하는겁니다.
주기적으로요
그래서 네트워크 연결 열어서 상세 정보 보고
dns 주소로 cmd 들어가서 핑을 때려 봤습니다.
그랬더니 첨부 파일과 같이 신호 받다가 계속 끊기는 겁니다. (유선상태)
그래서 초기화도 해보고 무선 이름 바꾸는 것도 해보고 하였는데 안되서 교환해야겠다는 생각이 들었습니다.
그래도 모르니 인터넷으로 찾아봐서 할수있는 부분까지 다 해보았지만 역시나 저와같은 증상들은 없으시더군요
업데이트도 해보고 다 해봤는데 안되더군요..
그래서 하두 끈기니까 끈길때마다 어뎁터를 뽑았다가 다시 끼니까 조금 더 오래 가긴 하지만 다시 끊어지구요
교환을 iptime에서 받아야 할지 산곳에서 받아야 할지 모르겠지만 빠른 답변 부탁드립니다 회사에 공유기 들고 왔기 때문에 빨리 보낼거에요
아 그리고 q504 다시 연결하니까 인터넷 잘되더군요..
그리하였더니 분명 끊겨서 계속 멈처있거나 어덥터를 다시 꽂아야 하는 일은 없었습니다.
근데 cmd에서 핑을 때려 놓고 다른 것들을 하다보니 잠깐 아주 잠깐 중간중간 멈추는것을 느껴서 보았더니
첨부파일과 같이 요청시간이 만료되었다고 주기적으로 뜨더군요..
한번은 컴퓨터가 다운이 되었습니다..
사자마자 이런경우 7일 이내에는 그냥 교환을 해줘야 하는것 아닌가 하는 생각이 드네요
이것 때문에 버린시간이 너무 많습니다.
아.. 어제 밤에는 너무 졸려서 게임으로 테스트는 못하였습니다.
하지만 지속적인 문제 때문에 기분이 나빠지고 있습니다.
판매처든 본사든 빠른 대처 부탁드립니다.
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안녕하세요~ 박준혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 교체 후 주기적인 끊김증상이 발생되신다면 공유기에 기본설정상태에서 동일증상여부를 확인해보실 수 있으며, 설정방법은 아래와 같습니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이와 같이 MAC클론 설정 이후에도 동일문제가 발생되신다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검 후 교체가 가능하며, 만약 제품을 오프라인 매장에서 구매하셨다면 구매처에서 1:1 교환이 가능합니다. 하지만 인터넷쇼핑몰를 통해 구매하셨다면 본사로 택배발송을 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
>금요일에 배송이 와서 기존에 있던 q504를 빼고 n704m을 연결 하였습니다.
처음에 인터넷 연결이 잘 되길래 사용을 시작하였습니다.
그런데 얼마 있어 갑자기 컴퓨터가 렉이 걸리기 시작하는겁니다.
주기적으로요
그래서 네트워크 연결 열어서 상세 정보 보고
dns 주소로 cmd 들어가서 핑을 때려 봤습니다.
그랬더니 첨부 파일과 같이 신호 받다가 계속 끊기는 겁니다. (유선상태)
그래서 초기화도 해보고 무선 이름 바꾸는 것도 해보고 하였는데 안되서 교환해야겠다는 생각이 들었습니다.
그래도 모르니 인터넷으로 찾아봐서 할수있는 부분까지 다 해보았지만 역시나 저와같은 증상들은 없으시더군요
업데이트도 해보고 다 해봤는데 안되더군요..
그래서 하두 끈기니까 끈길때마다 어뎁터를 뽑았다가 다시 끼니까 조금 더 오래 가긴 하지만 다시 끊어지구요
교환을 iptime에서 받아야 할지 산곳에서 받아야 할지 모르겠지만 빠른 답변 부탁드립니다 회사에 공유기 들고 왔기 때문에 빨리 보낼거에요
아 그리고 q504 다시 연결하니까 인터넷 잘되더군요..







































