답변[re] 인터넷 연결 시도중

안녕하세요~ 김태홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 공유기의 사용이 어려운 환경으로 예상이 되었으나 다행이 SK장비 측 포트를 변경 후 해결이 되었습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수-   고객지원실 전화번호 : 1544-8695   오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)   점심 : 오전12시~오후1시   저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr   오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)   오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능   토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>N104M 모델 사용 중 인터넷 연결이 안되어 확인해보니. 지속적으로 "인터넷 연결 시도 중 ...." 만 나오고 연결이 되지 않아 인터넷 선을 직접 PC  에 연결하니 인터넷 연결이 됩니다. SK고객 센터 상담 후 공유기 문제로 판단하고 예전에 사용하던 G504로 문제해결이 되지 않아 새로운 공유기 N1E 구입 후 재시도 했으나 같은 현상입니다. 3대의 공유기 모두 안되고 있습니다. 또한, EFM의 QA 를 참고하여 기존 답변을 적용하였으나 해결되지 않았습니다. SK기사님이 방문하였으나 SK 장비는 문제가 없다고 하여, 포트 교체를 요구 하였으나 현재 아파트 내 장비에 여유 포트가 없어 다른 포트로 교체를 못 한 상태로 장비의 문제는 없어 보입니다. 아파트 같은 동의 iptime 사용자들은 문제가 없는 상황입니다. 전화 상담이 되지 않아 게시판에 질문드리니 해결책을 알려주시면 감사하겠습니다. 추가 정보가 필요하시면 핸드폰으로 연락부탁드립니다.