답변[re] 321599번 질문자입니다. 같은현상

안녕하세요~ 이명근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다. 내부망에서 아이피 충돌이 나타나는 상태이며 해당 증상은 내부에 허브모드로 사용하는 공유기로 인하여 발생하는 문제입니다. 고객님께서 허브모드로 사용하는 공유기와 PC만 1:1로 연결하신 상태에서 아래링크를 참고하셔서 설정을 하신 후 연결해 주시기 바랍니다. 공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>공유기 새걸로 구매한데서 바꾸고 설명하신대로 해도 계속 인터넷이 끊깁니다. 유무선 둘다 약 10여분 간격으로 끊어집니다. 사무실에서 사용하고 있어 택배보내고 할 여유가 안됩니다. 확인 부탁드립니다. 감사합니다.