n104r 와이파이 관련 문의 드립니다.

Question

와이파이 연결은 돼는대 연결후 30~40분이 지나면 연결이 끈키고 재부팅하지않는이상 연결이 안됩니다.

아이폰으로 무선인터넷은 사용중이구요 q&a에서 나오는 ssid설정은 해봤습니다. 펌웨어 업그래이드도 하구요

그래도 같은 증상이 나타나는대 어떻게 해야하나요???

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서재원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

장애시 공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.

연결 장애시 노트북이나 기타 다른 스마트폰에서도 증상이 동일한지 확인 부탁드리며,
다른 장치에서도 동일하게 연결장애시 아래와 같이 기기를 설정 변경 후 이용해보시기 바랍니다.

공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후
관리도구 > 기본설정 > 무선 설정 / 보안 으로 이동해주셔서 채널부분을 임의적인 값으로 변경하여주시고

고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 2000으로 변경하여 제품을 제품을 사용해주시기 바랍니다.

주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시기 바랍니다.

감사합니다.

>와이파이 연결은 돼는대 연결후 30~40분이 지나면 연결이 끈키고 재부팅하지않는이상 연결이 안됩니다.

아이폰으로 무선인터넷은 사용중이구요 q&a에서 나오는 ssid설정은 해봤습니다. 펌웨어 업그래이드도 하구요

그래도 같은 증상이 나타나는대 어떻게 해야하나요???

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