N704M 공유기 Internet 연결 인식불가 (초긴급)

Question

1. 귀 사의 일익 번창하심을 기원합니다.

2. 1/14 (토) 상기 모델을 구매하여 "도우미" 설치후 인테넷 연결을 시도하면
첨부와 같이 "N704M" 모델을 인식하지 않습니다. (첨부 자료 참조)

3. Internet 설정 문제인지 공유기 문제인지 알수가 없는 사항입니다.

와이파이 사용 불가등 많은 어려움이 발생되고있어 환장할 사항인데 "긴급"
조치방안 요청드립니다.

제가 자리에 많이 있지않아 HP No을 보내드렸으니 참조하시고 연락 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안부식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

설치도우미로 공유기 검색시 여러 공유기가 연결되는 상태라면 고객님께서 사용하시는 환경에

여러 공유기가 연결이 되어있는상태입니다.

기존 공유기가 있고 공유기를 추가로 연결하시는 상태로 보여지며 고객님께서 아래 링크를 참고하셔서

설치하려는 N704M과 PC만 연결하신 상태에서 아래 링크를 참고하셔서 허브/AP모드로 변경하신 후

연결해 주시기 바랍니다.

공유기를 AP/스위치(허브)로 변경하는 방법

1. 귀 사의 일익 번창하심을 기원합니다.

2. 1/14 (토) 상기 모델을 구매하여 "도우미" 설치후 인테넷 연결을 시도하면
첨부와 같이 "N704M" 모델을 인식하지 않습니다. (첨부 자료 참조)

3. Internet 설정 문제인지 공유기 문제인지 알수가 없는 사항입니다.

와이파이 사용 불가등 많은 어려움이 발생되고있어 환장할 사항인데 "긴급"
조치방안 요청드립니다.

제가 자리에 많이 있지않아 HP No을 보내드렸으니 참조하시고 연락 부탁드립니다

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