답변[re] n104r 펌웨이 오류

안녕하세요~ 강석범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 부분중 CPU 램프가 계속 켜있다면 제품 본체나 어댑터의 이상증상일 가능성이 높으며 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 보시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 제품이 입고되면 연락을 드려 설명 드릴수 있도록 하겠습니다. (천재지변, 사용자 과실로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리 됩니다.) 감사합니다.
> 아까 문의드렸었는데요 그대로 햇더니 저렇게 뜨네요 cpu 깜빡 거리는문제는없구요 계속불들어와있습니다 기계문제는 아닌거같은데 해결방법을 자세하게좀 써주세요 센터에는 왜전화를 안받을까요 한시간째 전화했는데