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Question

공유기가 안된지 오래됬는데 자꾸 올린다 올린다하다가늦어졌네요.. 저번에 포트불량인것같아 문의드렸었는데 그때 알려주신 포트불량확인법으로 랜선해서 했는데 포트불량은아니더라구요.. 저희가 kt광랜 메가패스를 쓰는데 전에 공유기와 컴퓨터 메가패스 이렇게 3개를 연결해서 썼습니다 그떄는 잘됬는데 어느순간부터 갑자기 인터넷이 안되서 공유기르 빼보니 인터넷이 되더라구요 컴퓨터뒤에 랜선 꼽는곳에 불도 잘들어오는데 공유기와연결만하면 랜선 꼽는곳에 불이안들어와요..
메가패스만연결했을떄는 랜선에 불이들어오는데 공유기와컴퓨터를연결하면 랜선에 불이들어오지않으면 도대체 어떤것이문제인가요.. 미치겠네요 몇달동안못쓰고잇어요........

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조성수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기의 포트를 점검시 정상이나 PC를 연결하였을때 1~4번 사이 연결된 포트가 점등되지 않는다면

다른 랜선을 이용하여 공유기와 PC를 연결하여 랜선의 불량 증상이 있는지 확인후 사용해 주시기 바랍니다.

위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.

>공유기가 안된지 오래됬는데 자꾸 올린다 올린다하다가늦어졌네요.. 저번에 포트불량인것같아 문의드렸었는데 그때 알려주신 포트불량확인법으로 랜선해서 했는데 포트불량은아니더라구요.. 저희가 kt광랜 메가패스를 쓰는데 전에 공유기와 컴퓨터 메가패스 이렇게 3개를 연결해서 썼습니다 그떄는 잘됬는데 어느순간부터 갑자기 인터넷이 안되서 공유기르 빼보니 인터넷이 되더라구요 컴퓨터뒤에 랜선 꼽는곳에 불도 잘들어오는데 공유기와연결만하면 랜선 꼽는곳에 불이안들어와요..
메가패스만연결했을떄는 랜선에 불이들어오는데 공유기와컴퓨터를연결하면 랜선에 불이들어오지않으면 도대체 어떤것이문제인가요.. 미치겠네요 몇달동안못쓰고잇어요........

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