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답변[re] 공유기 허브 연결 관련 문의

2012.01.16조회 304

안녕하세요~ 서연균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 부분의 경우 PC4의 오동작으로 전체 네트워크가 영향을 받는 증상으로 해당 PC의 하드웨어적인 부분(랜선, 랜카드)을 점검하시고

바이러스감염등을 체크하여 점검후 사용해 주신다면 정상 사용이 가능합니다.

감사합니다.




>인터넷 --공유기q604 -- 컴퓨터1
                             -- 컴퓨터2
                            -- 허브h508 -컴퓨터3
                                           -  pc4      (*)
                                           -컴퓨터5
                                           -컴퓨터6
                                           -컴퓨터7
                                           -컴퓨터8


원룸 이구요
현재 위와 같은 연결로 인터넷을 사용하고 있습니다.

그런데 허브에 연결된 특정 컴퓨터(PC4)를 켜고 그 컴퓨터로 인터넷을 조금만 하다보면 전체 회선의 인터넷이 멈추게 됩니다.

그때도 공유기의 cpu 램프는 정상이지만 공유기와 바로 연결된 PC1에서 공유기설정화면 접속을 시도해봐도 접속이 되지 않습니다.

혹시해서 허브에 연결된 PC4의 전원을 끄면 그 즉시 공유기와 허브가 정상 작동되며 다른 모든 회선에서 인터넷을 사용할수 있습니다.

(공유기 초기 연결시 권장되는대로 DHCP방식으로 설정을 해 주었으며 회선 중간에 다른 공유기는 없습니다)

이런 경우 무슨 문제를 의심할 수 있는지 어떻게 해결해야 하는지 알고 싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기 허브 연결 관련 문의
이름고객지원실
제품명Q604 H508
인터넷 회선kt 엔토피아
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안녕하세요~ 서연균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 부분의 경우 PC4의 오동작으로 전체 네트워크가 영향을 받는 증상으로 해당 PC의 하드웨어적인 부분(랜선, 랜카드)을 점검하시고 바이러스감염등을 체크하여 점검후 사용해 주신다면 정상 사용이 가능합니다. 감사합니다.
>인터넷 --공유기q604 -- 컴퓨터1                              -- 컴퓨터2                             -- 허브h508 -컴퓨터3                                            -  pc4      (*)                                            -컴퓨터5                                            -컴퓨터6                                            -컴퓨터7                                            -컴퓨터8 원룸 이구요 현재 위와 같은 연결로 인터넷을 사용하고 있습니다. 그런데 허브에 연결된 특정 컴퓨터(PC4)를 켜고 그 컴퓨터로 인터넷을 조금만 하다보면 전체 회선의 인터넷이 멈추게 됩니다. 그때도 공유기의 cpu 램프는 정상이지만 공유기와 바로 연결된 PC1에서 공유기설정화면 접속을 시도해봐도 접속이 되지 않습니다. 혹시해서 허브에 연결된 PC4의 전원을 끄면 그 즉시 공유기와 허브가 정상 작동되며 다른 모든 회선에서 인터넷을 사용할수 있습니다. (공유기 초기 연결시 권장되는대로 DHCP방식으로 설정을 해 주었으며 회선 중간에 다른 공유기는 없습니다) 이런 경우 무슨 문제를 의심할 수 있는지 어떻게 해결해야 하는지 알고 싶습니다.

[2012-01-16 02:12:56]
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