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답변[re] X305 공유기 질문 드립니다

2012.01.16조회 187

안녕하세요~ 강형원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

말씀해주신 증상으로 보아 제품에 이상이 있는 것으로 보여지는 상태입니다.

정확한 부분은 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,

A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>다름이 아니라 공유기가 갑자가

LED 부분에 전부 불이 들어오면서 고주파가 심하게 나고 작동을 하지 않습니다

그래서 다른 아이피타임 제품 아답타를 바꿔서 껴보니 정상 작동은 하는데

그래도 고주파가 생기네요

수리 가능할까요 ? 아니면 아답타를 어떤 제품을 써야 하는지 답변 좀 부탁 드리겠습니다

질문

QnA
제  목[re] X305 공유기 질문 드립니다
이름고객지원실
제품명X305
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 강형원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 말씀해주신 증상으로 보아 제품에 이상이 있는 것으로 보여지는 상태입니다. 정확한 부분은 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>다름이 아니라 공유기가 갑자가 LED 부분에 전부 불이 들어오면서 고주파가 심하게 나고 작동을 하지 않습니다 그래서 다른 아이피타임 제품 아답타를 바꿔서 껴보니 정상 작동은 하는데 그래도 고주파가 생기네요 수리 가능할까요 ? 아니면 아답타를 어떤 제품을 써야 하는지 답변 좀 부탁 드리겠습니다

[2012-01-16 01:36:47]
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