답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

안녕하세요~ 최석훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 문의 제품음 증상을 메모하시어 당사로 입고해주시면 확인 후 연락드리며, AS기간은 구매일로 부터 2년, 구매일자가 확인안될 경우 생산일을 기준으로 27개월 입니다. AS기간이더라도 낙뢰와 침수로 인한 고장이면 유상으로 처리되오며, 이에 해당된다면 처리전 전화드려 설명드리도록 하겠습니다 (혹시라도 이상이 없을 경우 제품은 고객님께 착불로 배송될 수 있습니다.) * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 감사합니다.
>공유기와 노트북이 가까이에 있는데도 수신률이 굉장히 안좋았고 게다가 요즘에는 아예 연결자체가 안됩니다. 점검해주시고 수리해주세요. 간혹 이런 증상이 있긴했지만 최근 심해졌습니다. 최근 변경한 사항은 보안암호를 걸었습니다. 하지만 암호를 걸고도 2~3주는 아무 이상없이 잘 썼었고 최근 macbook으로 포맷해 새 OS를 설치하였고 그 이후로도 한 1주일 정도 잘 썼습니다. 그런데 3~4일전부터 와이파이 연결이 안됩니다. 유선연결은 잘되지만 전 유선연결을 사용하지는 않습니다.