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답변[re] n104a 설치문제

2012.01.16조회 301

안녕하세요~ 윤승한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기와 pc간의 ip할당이 되지 않는경우 공유기에 전원 및 pc 만 연결후

나머지 랜선을 제거하여 아래의 방법으로 초기화 후 ip할당이 가능한지 확인하여

보시기 바랍니다.

pc에서 수동으로 ip구성이 아닌 자동 ip받기 이후 정상적인 할당이 가능한지

확인하여 보시기 바라며 해당 pc에서 ip를 할당 받지 못하는경우 다른 pc에 당사

공유기를 랜포트와 연결하여 동일 증상인지 확인하여 보시기 바랍니다.

또한 공유기의 파워 램프는 1초주기로 점등되어야 하며 그외 동작시 제품, 아답터를

a/s를 받아 보시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!



감사합니다.




>pc와 공유기를 연결하고 찾는 부분에서 설치가 되지 않습니다.

그래서 ip를 수동으로 설정해보고 기타 인터넷사이트에 나온 방법역시

모두 해봤지만 되지 않고 있습니다.

네트워크주소를 할당받지 못해서 안되더라구요

연결 자체는 되는데

그래서 인터넷에 들어가 지지를 않습니다.
무선연결도 안되구요

어떻게 하죠?

os는 윈도우 xp입니다.

질문

QnA
제  목[re] n104a 설치문제
이름고객지원실
제품명n104a
인터넷 회선메가패스 광랜
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안녕하세요~ 윤승한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기와 pc간의 ip할당이 되지 않는경우 공유기에 전원 및 pc 만 연결후 나머지 랜선을 제거하여 아래의 방법으로 초기화 후 ip할당이 가능한지 확인하여 보시기 바랍니다. pc에서 수동으로 ip구성이 아닌 자동 ip받기 이후 정상적인 할당이 가능한지 확인하여 보시기 바라며 해당 pc에서 ip를 할당 받지 못하는경우 다른 pc에 당사 공유기를 랜포트와 연결하여 동일 증상인지 확인하여 보시기 바랍니다. 또한 공유기의 파워 램프는 1초주기로 점등되어야 하며 그외 동작시 제품, 아답터를 a/s를 받아 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>pc와 공유기를 연결하고 찾는 부분에서 설치가 되지 않습니다. 그래서 ip를 수동으로 설정해보고 기타 인터넷사이트에 나온 방법역시 모두 해봤지만 되지 않고 있습니다. 네트워크주소를 할당받지 못해서 안되더라구요 연결 자체는 되는데 그래서 인터넷에 들어가 지지를 않습니다. 무선연결도 안되구요 어떻게 하죠? os는 윈도우 xp입니다.

[2012-01-16 01:25:32]
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번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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