답변[re] 컴퓨터가 공유기를 인식하지 못합니다.
안녕하세요~ 신재연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
또한 쿡공유기에서 당사 공유기 연결시 WAN포트(동그라미 세가가 연결되는 아이코)의 상태는
깜빡이는것이 정상이며 점등되지 않는경우 제품의 문제인점 참고하여 주시기
바랍니다.
즉, 쿡공유기에서 PC로 직접 연결시 인터넷이 가능한경우 PC에서 쿡 공유기를제거하여
해당 선을 당사 공유기 WAN포트에 연결후 위의 동적IP방식으로 설정을 진행하여 보시기
바랍니다.
감사합니다.
>운영체제: 윈7얼티미트 64비트
인터넷 서비스 업체(쿡) 공유기로 컴퓨터 및 NAS 랜선을 연결하면 정상적으로 네트워크 형성 및 인터넷이 가능하지만,
아이피타임 공유기로 연결하면 컴퓨터로 네이버 홈페이지 메인화면만 간혹 열리고 그 외 창은 열리지 않습니다.
아이피타임 설치도우미(1.21v)로 재설치를 하여도 "iptime을 찾고있습니다" 창에서 진행이 되지 않습니다.
공장초기화도 수차례 해보았습니다.
어제 낮까지 약1년간 정상적으로 사용하였는데 저녁에 컴퓨터를 키고부터 인터넷 연결이 안됐습니다.
서비스업체 공유기에 연결하여 인터넷 사용,인터넷 전화기,인터넷 TV등이 정상적으로 이뤄지는것으로 보아 서비스업체
의 공급은 원활했습니다.
공유기검색기로 검색이 되어 더블클릭으로 N6004M을 실행하여도 작동되지 않으며, 아이피타임 옵션 도메인으로
접속하여도 되지않습니다.
쿡공유기에서 아이피타임 공유기로 랜선을 연결하면 링크? (동그라미 세개가 연결되는 아이콘)가 계속 깜빡깜빡 합니다.
LED램프가 점등되어 있어야하는거 아닌가요? 혹시나 하여 랜선을 새거로 교체해 보아도 증상이 동일합니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여
주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을
받아 보시기 바랍니다.
만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여
주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시
인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
또한 쿡공유기에서 당사 공유기 연결시 WAN포트(동그라미 세가가 연결되는 아이코)의 상태는
깜빡이는것이 정상이며 점등되지 않는경우 제품의 문제인점 참고하여 주시기
바랍니다.
즉, 쿡공유기에서 PC로 직접 연결시 인터넷이 가능한경우 PC에서 쿡 공유기를제거하여
해당 선을 당사 공유기 WAN포트에 연결후 위의 동적IP방식으로 설정을 진행하여 보시기
바랍니다.
감사합니다.
>운영체제: 윈7얼티미트 64비트
인터넷 서비스 업체(쿡) 공유기로 컴퓨터 및 NAS 랜선을 연결하면 정상적으로 네트워크 형성 및 인터넷이 가능하지만,
아이피타임 공유기로 연결하면 컴퓨터로 네이버 홈페이지 메인화면만 간혹 열리고 그 외 창은 열리지 않습니다.
아이피타임 설치도우미(1.21v)로 재설치를 하여도 "iptime을 찾고있습니다" 창에서 진행이 되지 않습니다.
공장초기화도 수차례 해보았습니다.
어제 낮까지 약1년간 정상적으로 사용하였는데 저녁에 컴퓨터를 키고부터 인터넷 연결이 안됐습니다.
서비스업체 공유기에 연결하여 인터넷 사용,인터넷 전화기,인터넷 TV등이 정상적으로 이뤄지는것으로 보아 서비스업체
의 공급은 원활했습니다.
공유기검색기로 검색이 되어 더블클릭으로 N6004M을 실행하여도 작동되지 않으며, 아이피타임 옵션 도메인으로
접속하여도 되지않습니다.
쿡공유기에서 아이피타임 공유기로 랜선을 연결하면 링크? (동그라미 세개가 연결되는 아이콘)가 계속 깜빡깜빡 합니다.
LED램프가 점등되어 있어야하는거 아닌가요? 혹시나 하여 랜선을 새거로 교체해 보아도 증상이 동일합니다.







































