답변[re] 와이파이 다운로드속도문제
안녕하세요~ 정재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
남겨주신 측정 속도로 보았을때 정상적인 속도 수치이며 마켓에서의 다운로드는 공유기 무선인터넷 속도와는 무관합니다.
마켓자체의 서버에서 사용량이나 시간에따라 파일을 전송하는 속도가 달라질수 있습니다.
공유기를 통한 속도측정에 문제가 없다면 별도의 공유기와는 무관한 부분이라 별도의 고객지원이 불가능 합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>화요일날 구매하고 설치하고 다끝네서 와이파이까진 잘작동시키고 잘터지고 그러는데요
마켓같은데서 다운로드할때 속도가 엄청않나오더라고요....
벤치비 속도측정해봤는데 거기에선
Latency : 30.7 ms Download : 23.7 Mbps Upload 22.3 Mbps
이렇게나오네요 기종은 N604S 구요
스마트폰은 갤투와 갤노트 씁니다
아이피타임 고객센터는 전화도 안받고.... 부탁드립니다~
문의 답변드리겠습니다.
남겨주신 측정 속도로 보았을때 정상적인 속도 수치이며 마켓에서의 다운로드는 공유기 무선인터넷 속도와는 무관합니다.
마켓자체의 서버에서 사용량이나 시간에따라 파일을 전송하는 속도가 달라질수 있습니다.
공유기를 통한 속도측정에 문제가 없다면 별도의 공유기와는 무관한 부분이라 별도의 고객지원이 불가능 합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>화요일날 구매하고 설치하고 다끝네서 와이파이까진 잘작동시키고 잘터지고 그러는데요
마켓같은데서 다운로드할때 속도가 엄청않나오더라고요....
벤치비 속도측정해봤는데 거기에선
Latency : 30.7 ms Download : 23.7 Mbps Upload 22.3 Mbps
이렇게나오네요 기종은 N604S 구요
스마트폰은 갤투와 갤노트 씁니다
아이피타임 고객센터는 전화도 안받고.... 부탁드립니다~







































