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답변[re] N704M wi-Fi속도가 너무 느립니다.

2012.01.13조회 357

안녕하세요~ 김상문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 통하여 무선 인터넷 속도에 이상이 있으신경우에는 마지막으로

공유기를 공장 초기화후 무선 네트워크 이름만 다른 영문으로 변경하시고 여러 무선기기로 연결하여 속도를 비교해 보시고

속도에 이상이 있다고 판단되실경우 본체와 안테나, 어댑터를 같이 포장하여 아래의 방법으로 입고하여주신다면 무선 동작을

점검후 연락드려 A.S 처리를 도와 드리도록 하겠습니다.

N704M의 경우 노트북과 스마트폰 모두 빠른 무선 속도를 지원하는 제품임으로 타제품 변경은 필요하지 않을것으로 보여집니다.

고객지원안내 <<<클릭하세요~!

좀더 자세한 점검을 받으시길 원할경우 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분


감사합니다.




> 벌써 구입한지 1년반이 되가는데,  그동안 스마트폰과  노트북등 Wi-Fi사용가능한 제품으로 속도측정한 해본결과,   같은 기종이라고   유독 제가 쓰는곳에서만  wi-Fi속도가 너무 느리네요.


인터넷은  SK브로드밴드,  U+인터넷 두가지 모두 써봤습니다. 지금은  U+인터넷이구요. 비대칭이지만 유선에서는  다운로드 70~90Mbps정도,  업로드 10Mbps정도는 나옵니다.

하지만, 그동안 써본 스마트폰들  
모토로라 - 모토로이, 모토글램
HTC - 넥서스원
삼성 - 갤럭시 탭
스카이 -  베가레이서, 베가LTE

모두  벤치비로 측정해본결과  다른집에서 다른공유기로 측정한것보다 확연히 느리네요.

보통 다운로드 8Mbps~24Mbps까지 변동폭이 엄청크구요.. 다운로드는 4~9Mbps정도로 나옵니다.  

물론 채널도 가장 양호한것으로하고, N모드나 G모드등 다 번갈아가면서 해봤고,' 펌웨어업그레이드와 초기화해서도 해볼건 다 해봤습니다.   Wi-Fi안테나 큰  노트북에서조차도  무선으로 측정시 10~15Mbps밖에 안나옵니다.  

이정도되면 기기문제는 아니라고보구요.   iptime N704M 자체에 뭔가 문제가 있는것같네요. 수신거리도 책상위에 동일하게 놓고 바로앞에서 해도 마찬가지입니다. 주변에  전파상태야 요즘에 어느곳이나 다 비슷비슷하니  전파간섭문제도 아니라고봅니다.

분명히 제가 쓰는 제품 문제가 있는거 맞죠?

차라리 정상적인 속도가 나온다면  하위제품이라도 바꿔줬으면합니다.  

질문

QnA
제  목[re] N704M wi-Fi속도가 너무 느립니다.
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김상문 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 통하여 무선 인터넷 속도에 이상이 있으신경우에는 마지막으로 공유기를 공장 초기화후 무선 네트워크 이름만 다른 영문으로 변경하시고 여러 무선기기로 연결하여 속도를 비교해 보시고 속도에 이상이 있다고 판단되실경우 본체와 안테나, 어댑터를 같이 포장하여 아래의 방법으로 입고하여주신다면 무선 동작을 점검후 연락드려 A.S 처리를 도와 드리도록 하겠습니다. N704M의 경우 노트북과 스마트폰 모두 빠른 무선 속도를 지원하는 제품임으로 타제품 변경은 필요하지 않을것으로 보여집니다. 고객지원안내 <<<클릭하세요~! 좀더 자세한 점검을 받으시길 원할경우 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
> 벌써 구입한지 1년반이 되가는데,  그동안 스마트폰과  노트북등 Wi-Fi사용가능한 제품으로 속도측정한 해본결과,   같은 기종이라고   유독 제가 쓰는곳에서만  wi-Fi속도가 너무 느리네요. 인터넷은  SK브로드밴드,  U+인터넷 두가지 모두 써봤습니다. 지금은  U+인터넷이구요. 비대칭이지만 유선에서는  다운로드 70~90Mbps정도,  업로드 10Mbps정도는 나옵니다. 하지만, 그동안 써본 스마트폰들   모토로라 - 모토로이, 모토글램 HTC - 넥서스원 삼성 - 갤럭시 탭 스카이 -  베가레이서, 베가LTE 모두  벤치비로 측정해본결과  다른집에서 다른공유기로 측정한것보다 확연히 느리네요. 보통 다운로드 8Mbps~24Mbps까지 변동폭이 엄청크구요.. 다운로드는 4~9Mbps정도로 나옵니다.   물론 채널도 가장 양호한것으로하고, N모드나 G모드등 다 번갈아가면서 해봤고,' 펌웨어업그레이드와 초기화해서도 해볼건 다 해봤습니다.   Wi-Fi안테나 큰  노트북에서조차도  무선으로 측정시 10~15Mbps밖에 안나옵니다.   이정도되면 기기문제는 아니라고보구요.   iptime N704M 자체에 뭔가 문제가 있는것같네요. 수신거리도 책상위에 동일하게 놓고 바로앞에서 해도 마찬가지입니다. 주변에  전파상태야 요즘에 어느곳이나 다 비슷비슷하니  전파간섭문제도 아니라고봅니다. 분명히 제가 쓰는 제품 문제가 있는거 맞죠? 차라리 정상적인 속도가 나온다면  하위제품이라도 바꿔줬으면합니다.  

[2012-01-13 07:28:29]
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