답변[re] a/s 문의

안녕하세요~ 최민용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편을 드려죄송합니다. 말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다. 사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 iptime -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세 n604s 를 사용 하고 있습니다. 구입한지 8개월 정도 된거 같은데 갑자기 동작이 안됩니다. 잘 되다가 전원led 외에 cpu를 포함한 모든 led에 불이 들어오지 않습니다. a/s를 받을려면 어디로 어떻게 보내야 하는지 회신 부탁 드립니다. ARS번호로 수차례 전화를 했으나 받지 않아 이렇게 게시판으로 문의 합니다. 신속한 처리 부탁드립니다.