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답변[re] ㅠㅠ 도와주세요.. 답답해서 글 올립니다.....

2012.01.13조회 303

안녕하세요~ 김태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

IPV4의 고갈 또는 ISP 업체에서 기타 사유로 인해 경우에 따라 유동IP인 경우에도

공인이 아닌 사설IP가 서비스 되는 지역도 상당수 존재하며

고객님과 같은 경우에는 공유기의 설정을 조정하여 해결이 불가한 부분으로

당사에서도 지원이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.


감사합니다.




>제가 WOL기능을 밖에서 사용하려고 일부로 IPTIME공유기를 구입했습니다. (DDNS가 무료제공된다고해서) 그런데 정작 아파트에서 들어오는 WAN IP가 사설IP로 잡혀서 밖에서는 무용지물이 되버렸어요!!!!

문의결과 해당 ISP업체에 문의를 해야한다고해서 오늘 한시간동안 전화기 붙잡고 문의했는데 정말 U+답답해서 말을 못하겠어요.  ㅠㅠ  가정집에서는 유동IP가 제공되기때문에 유동IP는 외부에서 접속이 안된다고만 하고...... 해결책을 안주네요.  ... 고객님 이 분야는 서버분야 맞으시죠? 그럼 다른데 연결해드릴게요. 만 5번......... 말은 전부다 가정집이라 불가능하다.

제가 알기론 가정집은 유동IP를 사용하기때문에 임의적으로 DDNS를 설정하여 도메인형식으로 아이피가 변경되어도 서버에 연동하여 도메인이 알아서 변경된 아이피를 잡아주기때문에 가정집도 외부에서 접속이 가능하다고 알고있거든요...

제가 아파트 WAN선을 다이렉트로 컴퓨터본체에 꽂아도 192.168 형식의 사설IP가 잡히는것을 보니 아파트 자체적으로 다른 게이트웨이를 쓰고있는것 같은데 이런 경우는 설정같은거만으로 해결이 불가능하나요??

이런경우도 설정 해결책이있다면 알려주시면 감사하겠습니다.  

포기할 수 없어요....  공유기도 돈주고 구입하고.... 아이패드2가 있었는데 밖에서 컴퓨터를 원격리모트해서 쓰려고 15만원 상당의 블루투스키보드도 샀거든요.......  포기못해요...ㅠㅠ  도와주세요.

IPTIME에만 관한 질문이 아니라도.... 여기 글 달고계시는 운영자분은 전문가시잖아요.....ㅠㅠ


질문

QnA
제  목[re] ㅠㅠ 도와주세요.. 답답해서 글 올립니다.....
이름고객지원실
제품명iptime Q1
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. IPV4의 고갈 또는 ISP 업체에서 기타 사유로 인해 경우에 따라 유동IP인 경우에도 공인이 아닌 사설IP가 서비스 되는 지역도 상당수 존재하며 고객님과 같은 경우에는 공유기의 설정을 조정하여 해결이 불가한 부분으로 당사에서도 지원이 어려운 점 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
>제가 WOL기능을 밖에서 사용하려고 일부로 IPTIME공유기를 구입했습니다. (DDNS가 무료제공된다고해서) 그런데 정작 아파트에서 들어오는 WAN IP가 사설IP로 잡혀서 밖에서는 무용지물이 되버렸어요!!!! 문의결과 해당 ISP업체에 문의를 해야한다고해서 오늘 한시간동안 전화기 붙잡고 문의했는데 정말 U+답답해서 말을 못하겠어요.  ㅠㅠ  가정집에서는 유동IP가 제공되기때문에 유동IP는 외부에서 접속이 안된다고만 하고...... 해결책을 안주네요.  ... 고객님 이 분야는 서버분야 맞으시죠? 그럼 다른데 연결해드릴게요. 만 5번......... 말은 전부다 가정집이라 불가능하다. 제가 알기론 가정집은 유동IP를 사용하기때문에 임의적으로 DDNS를 설정하여 도메인형식으로 아이피가 변경되어도 서버에 연동하여 도메인이 알아서 변경된 아이피를 잡아주기때문에 가정집도 외부에서 접속이 가능하다고 알고있거든요... 제가 아파트 WAN선을 다이렉트로 컴퓨터본체에 꽂아도 192.168 형식의 사설IP가 잡히는것을 보니 아파트 자체적으로 다른 게이트웨이를 쓰고있는것 같은데 이런 경우는 설정같은거만으로 해결이 불가능하나요?? 이런경우도 설정 해결책이있다면 알려주시면 감사하겠습니다.   포기할 수 없어요....  공유기도 돈주고 구입하고.... 아이패드2가 있었는데 밖에서 컴퓨터를 원격리모트해서 쓰려고 15만원 상당의 블루투스키보드도 샀거든요.......  포기못해요...ㅠㅠ  도와주세요. IPTIME에만 관한 질문이 아니라도.... 여기 글 달고계시는 운영자분은 전문가시잖아요.....ㅠㅠ

[2012-01-13 05:53:56]
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