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답변[re] 인터넷이 빈번하게 끊어집니다.

2012.01.13조회 289

안녕하세요~ 이해규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기로 하였습니다..

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

공유기 후면의 전원잭(전면부의 RST, WPS버튼)옆의 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 인터넷 창을 여신후 인터넷 주소줄(최상단 주소줄)에 공유기의 설정화면 주소을 입력후 (http://192.168.0.1 ) 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경'은 체크, '사설ip할당허용'은 체크해지 MTU 체크 후 숫자를 800으로 변경후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

감사합니다.




>일단 win7 얼티입니다.

처음 샀을때도. 솔직히 몇번 끊어져서.
그냥 공유기 상의 고질적인 문제구나 하고 계속 써왔습니다.

그런데 지금은 인터넷이 5분 내지 10분간격으로 빈번하게 끊어지고 바로 툭 끊어지는게 아니라 지연현상이 생기고. 그러다가 접속 안된다고 끊어지고

또 원래 인터넷 문제인가하고 공유기 빼고 선은 바로 연결했는데 되고.

전에는 공유기 초기화를 시키면 바로 연결이 되었는데 지금은 초기화를 시켜도 연결시도중. 에서 바로 안넘어가다가 컴퓨터를 켜고 몇분을 기다려야 됩니다.

솔직히 연결하는거 휴대폰 와이파이 가끔 한번씩인데 이것도 제대로 되는것도 아니고 유선으로도 쓸수 없을 정도니 이거 답답하고 미칠지경입니다.

매번 초기화 하고 매번 MAC 걸어놓을수도 없잖아요. 요즘엔 초기화 해도 바로 안됩니다. cpu 불은 1초 간격으로 깜빡거리고 다른 점등도 이상없습니다. 도대체 무슨 문젠지도 모르겠네요.

전화를 해도 그냥 얼버무리고 택배로 보내라 택배로 보내라 무성의한 답변뿐이고.

펌웨어 업뎃을 해도 그대로고. 좀 도와주세요.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 빈번하게 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 이해규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기로 하였습니다.. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. 공유기 후면의 전원잭(전면부의 RST, WPS버튼)옆의 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 인터넷 창을 여신후 인터넷 주소줄(최상단 주소줄)에 공유기의 설정화면 주소을 입력후 (http://192.168.0.1 ) 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경'은 체크, '사설ip할당허용'은 체크해지 MTU 체크 후 숫자를 800으로 변경후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 감사합니다.
>일단 win7 얼티입니다. 처음 샀을때도. 솔직히 몇번 끊어져서. 그냥 공유기 상의 고질적인 문제구나 하고 계속 써왔습니다. 그런데 지금은 인터넷이 5분 내지 10분간격으로 빈번하게 끊어지고 바로 툭 끊어지는게 아니라 지연현상이 생기고. 그러다가 접속 안된다고 끊어지고 또 원래 인터넷 문제인가하고 공유기 빼고 선은 바로 연결했는데 되고. 전에는 공유기 초기화를 시키면 바로 연결이 되었는데 지금은 초기화를 시켜도 연결시도중. 에서 바로 안넘어가다가 컴퓨터를 켜고 몇분을 기다려야 됩니다. 솔직히 연결하는거 휴대폰 와이파이 가끔 한번씩인데 이것도 제대로 되는것도 아니고 유선으로도 쓸수 없을 정도니 이거 답답하고 미칠지경입니다. 매번 초기화 하고 매번 MAC 걸어놓을수도 없잖아요. 요즘엔 초기화 해도 바로 안됩니다. cpu 불은 1초 간격으로 깜빡거리고 다른 점등도 이상없습니다. 도대체 무슨 문젠지도 모르겠네요. 전화를 해도 그냥 얼버무리고 택배로 보내라 택배로 보내라 무성의한 답변뿐이고. 펌웨어 업뎃을 해도 그대로고. 좀 도와주세요.

[2012-01-13 04:21:09]
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▲공유기설치가 안되요
▼DDNS 삭제 처리 부탁합니다.
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