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답변[re] AS 받고 2주일 채 안되었는데 다시 안되네요

2012.01.13조회 214

안녕하세요~ 신혁선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 입고시 제품만 보내주셔서 제품만 점검 및 수리를 받은 상태입니다.

해당 증상이 나타나는 부분은 어뎁터 이상으로 보여지는 상태입니다.

고객님께서 사용중인 환경에 5~9V사이의 다른어뎁터가 있다면 공유기 연결 후 사용해 보시기 바랍니다.

N3004제품의 어뎁터는 5V-2A~2.5A어뎁터 이므로 참고해 주시기 바랍니다.


감사합니다.




>전원을 연결하면 불이 들어왔다가 꺼지고, 5초정도 있다가 다시 불이 들어왔다 꺼지고, (파란불)

이거 AS받은지 2주도 안되었는데 다시 안되네요


저번에도 사용하다 갑자기 전원이 나가면서 안되더니 이번에도 갑자기 전원이 나가면서 안되네요

전원이 나갈때, 여타 피시등도 함께 전원이 나가더군요.

아무튼 그리고 다시 키니까 이런 증상이 일어나고요

뭐가 문제인지요?

사용이 잘못된건가요? 멀티탭에 AC잭을 연결했고 전선을 많이 연결한건 아니였습니다. (2구 사용중)

질문

QnA
제  목[re] AS 받고 2주일 채 안되었는데 다시 안되네요
이름고객지원실
제품명iptime N3004
인터넷 회선대학교내 인터넷망
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안녕하세요~ 신혁선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 입고시 제품만 보내주셔서 제품만 점검 및 수리를 받은 상태입니다. 해당 증상이 나타나는 부분은 어뎁터 이상으로 보여지는 상태입니다. 고객님께서 사용중인 환경에 5~9V사이의 다른어뎁터가 있다면 공유기 연결 후 사용해 보시기 바랍니다. N3004제품의 어뎁터는 5V-2A~2.5A어뎁터 이므로 참고해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>전원을 연결하면 불이 들어왔다가 꺼지고, 5초정도 있다가 다시 불이 들어왔다 꺼지고, (파란불) 이거 AS받은지 2주도 안되었는데 다시 안되네요 저번에도 사용하다 갑자기 전원이 나가면서 안되더니 이번에도 갑자기 전원이 나가면서 안되네요 전원이 나갈때, 여타 피시등도 함께 전원이 나가더군요. 아무튼 그리고 다시 키니까 이런 증상이 일어나고요 뭐가 문제인지요? 사용이 잘못된건가요? 멀티탭에 AC잭을 연결했고 전선을 많이 연결한건 아니였습니다. (2구 사용중)

[2012-01-13 04:07:49]
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▲공유기가 고장난거 같아 a/s 받아야 할거 같습니다..
▼답변 부탁드립니다.
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