답변[re] 공유기가 됐다안됐다 합니다.
안녕하세요~ 이진석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려워 다소 답변이 부족한 점 양해 말씀 드립니다.
사용 중에 유무선이 끊어지시는 증상으로 예상되고 해당 증상의 원인은 일반적으로 내부적 트래픽 과부하, 회선장애, 공유기의 단품불량 등 다양하며 해당 증상을 확인하기 위해서
가능하시다면 인터넷 회선을 컴퓨터 1대에 직접연결 하셔서 동일증상 여부를 확인해 주시고 회선에 문제가 없을 경우에는 아래의 방법으로 공유기를 초기화 이후에 재설정 하여 1대만 유선으로 연결하셔서 동일증상을 확인해 주시길 부탁드리겠습니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>공유기가 자꾸 됐다안됐다해요
공유기 산지 2년은 안됐구요.
컴퓨터 쓰고있으면 인터넷이 끊깁니다. 와이파이도 쓰고있는데 와이파이도 끊기고..
그래서 공유기 쫌 꺼놨다가 다시키면 다시되고 그러는데 어떻게 해야되나요.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려워 다소 답변이 부족한 점 양해 말씀 드립니다.
사용 중에 유무선이 끊어지시는 증상으로 예상되고 해당 증상의 원인은 일반적으로 내부적 트래픽 과부하, 회선장애, 공유기의 단품불량 등 다양하며 해당 증상을 확인하기 위해서
가능하시다면 인터넷 회선을 컴퓨터 1대에 직접연결 하셔서 동일증상 여부를 확인해 주시고 회선에 문제가 없을 경우에는 아래의 방법으로 공유기를 초기화 이후에 재설정 하여 1대만 유선으로 연결하셔서 동일증상을 확인해 주시길 부탁드리겠습니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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감사합니다.
>공유기가 자꾸 됐다안됐다해요
공유기 산지 2년은 안됐구요.
컴퓨터 쓰고있으면 인터넷이 끊깁니다. 와이파이도 쓰고있는데 와이파이도 끊기고..
그래서 공유기 쫌 꺼놨다가 다시키면 다시되고 그러는데 어떻게 해야되나요.







































