공유기 설정화면도 안들어가지네요

안녕하세요~ 정봉진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 정상점등되는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품, 아답터를 동봉하여 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 1초주기로 점등되는경우에는 아래의 방법을 이용하여 설정을 진행하여 주시기바라며 해당 설정은 공유기를 제거하여 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 wan포트는 점등이 되어 반응이 있는경우 정상동작되는 경우이며 cpu의 램프를 확인하여 제품 등의 문제를 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 회선과 공유기 wan포트 케이블을 분리후 재연결시 인터넷 접속이 가능하시다면 남는 여분의 랜케이블이 있으면 다른 랜케이블로 교체후 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. 이렇게 답변주셨는데 똑같이 해보려고 해도 192.168.0.1 여기 자체가 안들어가지네요 그래서 리셋도 해봤는데 똑같습니다.. A/S받아야 하나요?